ENW004-Qualidade e Segurança em SaúdeContextualização histórica e conceitos de qualidade do cuidado de saúde e segurança do paciente. Evolução e ferramentas de qualidade nos serviços de saúde. Compreensão da Teoria do Erro Humano e a sua aplicabilidade na segurança do paciente. Gerenciamento do erro e dos eventos adversos. Metas Internacionais de Segurança do Paciente. Programa Nacional de Segurança do Paciente. Cultura de Segurança nos serviços de saúde. Qualidade do cuidado de saúde e segurança do paciente no exercício profissional de enfermagem. 

___BIBLIOGRAFIA BÁSICA___
1- BRASIL. Ministério da Saúde. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Fundação Oswaldo Cruz. Documento de referência para o Programa Nacional de Segurança do Paciente. Brasília: Ministério da Saúde: 2014. 39p. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/documento_referencia_programa_nacional_seguranca.pdf. 
2- BRASIL. Ministério da Saúde. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução da Diretoria Colegiada ? RDC n. 36 de 25 de julho de 2013. Institui ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e dá outras providências. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2013/rdc0036_25_07_2013.html 
3- REASON, J. Human error. USA: Cambridge University Press; 2009. 302 p.